Temperaturile foarte scăzute din perioada sezonului rece cresc riscul apariţiei îngheţului pe reţelele de distribuţie a apei potabile dar şi în instalaţiile interioare. Pentru aceasta Compania de Apă Arad vă recomandă să luați din timp măsuri de protejare a acestora, pentru a evita în acest fel apariția problemelor legate de îngheț. Instalaţiile interioare de alimentare cu apă, adică cele aflate după contorul de branșament, sunt în proprietatea utilizatorilor, care au obligaţia de a le întreţine şi repara.
Căminul de branșament trebuie protejat. Pentru aceasta utilizatorii trebuie să se asigure că acesta are capacul închis şi nu se infiltrează apa. Acolo unde există instalaţii de apă expuse temperaturilor scăzute, acestea trebuie învelite cu materiale termoizolante. În cazul în care contorul de branșament îngheaţă, nu trebuie folosită apă fierbinte sau flacără deschisă pentru dezgheţarea aparatului. O astfel de situație și eventuale alte probleme sesizate de utilizator în legătură cu rețeaua publică de alimentare cu apă şi de canalizare vor fi semnalate la numerele de telefon 0257/270843, 0257/270853, 0257/708555.